Выберите Ваш город X

Маркетинг в сфере услуг и его особенности. Рынок организаций-потребителей и их покупательское поведение, КН

Скачать Гарантия
Код работы: 8973
Дисциплина: Маркетинг
Тип: Контрольная
Вуз:КамГУ - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу
   
Цена: 390 руб.
Просмотров: 1842
Выложена: 24 июня 2014г.
   
Содержание: Содержание

1 Маркетинг в сфере услуг и его особенности 3
2 Рынок организаций-потребителей и их покупательское поведение 6
Список использованных источников 9
   
Отрывок: 1 Маркетинг в сфере услуг и его особенности

В литературе «услуга» чаще всего рассматривается как некая деятельность, процесс, действие или акт. Так, например, Е.П. Голубков определяет услугу следующим образом: «Услуга – вид деятельности или благ, которые одна сторона может предложить другой и которые по своей сути не являются осязаемыми и не результируются в собственность клиента» [2, с. 235].
Ф. Котлер дает такое определение: «Услуга – любое мероприятие или выгода, которые одна сторона может предложить другой и которые в основном неосязаемы и не приводят к завладению чем-либо» [4, с. 579].
И.Ю. Шиповских определяет услугу как «предлагаемый к продаже товар, который состоит из действий, преимущества или возможности удовлетворения» [6, с. 72].
Проанализировав все эти определения можно сделать вывод: главное что отмечают авторы, это то, что услуги – это деятельность или процесс по созданию благ для потребителей.

Скачать эти материалы

 
Не нашли подходящих материалов? Обратитесь к нам – наши тьюторы Вам помогут. Отправьте заявку прямо сейчас.
 
Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 

Отзывы клиентов о качествеуслуг наших тьюторов

10 января 2024г.
Андрей
4.9
25 мая 2023г.
Финк Анна Анатольевна
4.9
07 марта 2023г.
Мария Михайловна Земскова
4.9

Возможно Вас также заинтересуют другие материалы:

Тема: 7.Задачи и принципы деятельности органов внутренних дел. Система ОВД Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: иной
Просмотры: 1881
Выложена: 01 июля 2014г.
Тема: Учет поступления основных средств Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: РАНХиГС
Просмотры: 1906
Выложена: 29 июня 2013г.
Тема: вариант 3 Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: АГУ
Просмотры: 2381
Выложена: 20 июня 2013г.
Тема: 3 задачи Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: АГУ
Просмотры: 4289
Выложена: 25 июня 2016г.
Тема: Вариант 1 Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: АГУ
Просмотры: 1633
Выложена: 07 июля 2015г.
Тема: Национализация в международном частном праве Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: РАНХиГС
Просмотры: 2012
Выложена: 26 июня 2015г.

Поиск других материалов, подготовленных тьюторами «ИнПро»® для студенческих работ


Не смогли найти нужный материал? Вы можете отправить заявку или обратиться к услугам тьюторов
 
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 
 

Запомнить сайт

Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле

Отправьте заявку на наши услуги

Отправка запроса ни к чему не обязывает, это бесплатно. Будем рады помочь!

Отправляя заявку, Вы соглашаетесь на обработку персональных данных.
До окончания скидки Скидка 10%
Подать заявку бесплатно