Выберите Ваш город X

Маркетинг услуг

Скачать Гарантия
Код работы: 784
Дисциплина: Маркетинг
Тип: Курсовая
Вуз:РУК - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу
   
Цена: 390 руб.
Просмотров: 2910
Выложена: 19 июня 2010г.
   
Содержание: Содержание

Введение 3

1. Понятие и сущность услуг 5
1.1. Сущность услуг 5
1.2. Характеристики услуг 8

2. Особенности маркетинга услуг 14
2.1. Услуга как объект маркетинга 14
2.2. Маркетинговые стратегии для организации сферы услуг 19

Заключение 27
Библиографический список 29

Приложение 1 31
Приложение 2 32
Приложение 3 33



   
Отрывок: Сфера услуг включает в себя разнообразные отрасли. В большинстве стран многочисленные услуги предоставляет населению государство: образование, здравоохранение, армия, юридические, социальные, транспортные и информационные услуги. Частный сектор услуг состоит по преимуществу из организаций, ориентирующихся на получение прибыли: банков, страховых компаний, авиакомпаний. консультационных компаний, юридических и архитектурных фирм и рекламных агентств. К частному сектору услуг относятся также некоммерческие компании, предоставляющие благотворительные, развлекательные, церковные и образовательные услуги.
Часть компаний сферы услуг ориентирована на отдельных покупателей и семьи, другие - на удовлетворение потребностей фирм и иных организаций. Оба вида услуг быстро развиваются. В обществе изобилия услуги обеспечивают покупателей большей предельной полезностью, нежели товары. По мере роста доходов населения предельная полезность (дополнительное удовлетворение, которое приносят покупателю новые продукты питания и потребительские товары длительного пользования) товаров снижается. В противоположность товарам услуги не имеют подобного потолка. Растущее изобилие увеличивает стремление людей избавиться от рутинных обязанностей вроде уборки дома, ухода за садом и приготовления пищи. Рост доходов порождает спрос на услуги, связанные с проведением досуга (искусство, спорт, отдых) и позволяет покупателям оплатить их. Услуги позволяют потребителям самовыражаться, товары же всего лишь обеспечивают их собственностью. Усложнение бытовой техники инициирует потребность в профессиональных услугах по ее установке и ремонту.

Скачать эти материалы

 
Не нашли подходящих материалов? Обратитесь к нам – наши тьюторы Вам помогут. Отправьте заявку прямо сейчас.
 
Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 

Отзывы клиентов о качествеуслуг наших тьюторов

10 января 2024г.
Андрей
4.9
25 мая 2023г.
Финк Анна Анатольевна
4.9
07 марта 2023г.
Мария Михайловна Земскова
4.9

Возможно Вас также заинтересуют другие материалы:

Тема: Расцвет классической политической экономии в трудах Д. Рикардо Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: АГУ
Просмотры: 2497
Выложена: 25 июня 2010г.
Тема: Вариант 23 Теоретический вопрос: Защита информации в экономических информационных системах. Способы защиты и обработки материальной информации в экономике. Практический вопрос: Инспектор по кадрам Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: Санкт-Петербургский университет управления и экономики (Алтайский институт экономики)
Просмотры: 1907
Выложена: 19 июня 2014г.
Тема: Вариант 10 Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: ААЭП
Просмотры: 1621
Выложена: 06 июля 2015г.
Тема: Вариант 3 Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: ТГУ
Просмотры: 1517
Выложена: 29 июня 2017г.
Тема: Организация прохождения государственной службы (Министерство специальных программ и по делам Казачества Камчатского края) Подробнее
Тип: Дипломная
Вуз: ДВФ ВАВТ
Просмотры: 1986
Выложена: 09 июля 2015г.
Тема: Метод. разработка по деловым коммуникациям Подробнее
Тип: Иное
Вуз: Неизвестен
Просмотры: 62
Выложена: 10 июля 2018г.

Поиск других материалов, подготовленных тьюторами «ИнПро»® для студенческих работ


Не смогли найти нужный материал? Вы можете отправить заявку или обратиться к услугам тьюторов
 
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 
 

Запомнить сайт

Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле

Отправьте заявку на наши услуги

Отправка запроса ни к чему не обязывает, это бесплатно. Будем рады помочь!

Отправляя заявку, Вы соглашаетесь на обработку персональных данных.
До окончания скидки Скидка 10%
Подать заявку бесплатно