|
Скачать Гарантия | |
| Код работы: | 425 | |
| Дисциплина: | Деловые коммуникации | |
| Тип: | Реферат | |
| Вуз: | **Иной - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
| Цена: | 390 руб. | |
| Просмотров: | 4215 | |
| Выложена: | 10 октября 2009г. | |
| Содержание: |
Введение 3 1. Природа конфликта 7 1.1. Понятие конфликта 7 1.2. Типы конфликтов 9 1.3. Причины конфликтов 16 1.4. Модель процесса конфликта 20 1.5. Последствия конфликтов 21 2. Управление конфликтной ситуацией. 24 2.1. Противодействие возникновению конфликта 24 2.2. Как должен реагировать руководитель? 26 2.3. Структурные методы разрешения конфликта 27 2.4.Межличностные стили разрешения конфликтов 30 Заключение 3. Практическая часть 34 35 Список использованной литературы 37 |
|
| Отрывок: |
Открытый конфликт чаще всего разворачивается на деловой основе. Скрытый, тлеющий конфликт - человеческие взаимоотношения. Многие кажущиеся «деловыми» конфликты - на самом деле конфликты, замешанные на чувствах и взаимоотношениях. Резуль¬тат: напряжение не устраняется; если деловая часть безупречно отрегулирована, оно переносится на другой «театр военных действий». Целью реферата является проанализировать виды и способы разрешения организационных конфликтов. | |
|
Скачать эти материалы |
||
Прекрасный курс, очень прокачал ребе...
Не смогли найти нужный материал? Вы можете отправить заявку или обратиться к услугам тьюторов
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »