Выберите Ваш город X

Локально-нормативные акты гостиничного предприятия

Скачать Гарантия
Код работы: 26295
Дисциплина: Документоведение
Тип: Реферат
Вуз:АГУ - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу
   
Цена: 390 руб.
Просмотров: 2235
Выложена: 14 августа 2017г.
   
Содержание: Содержание

Введение 3
1.Понятие гостиничного предприятия в сфере туристической деятельности
2. Локальные документы (ЛНА) - правовой регламент в ведении гостиничного предприятия 9
3. Перечень локальных документов кадровой службы в гостиничном предприятии. Административная ответственность за нарушение трудового законодательства 16
Заключение 23
Список используемых источников 25

   
Отрывок: Введение

Актуальность темы исследования. На современном этапе развития гостиничных услуг, правовое обеспечения и правила его ведения является одним из приоритетных направлений в совершенствовании организаций и предприятий этой сферы. Повышения качества обслуживания ведения грамотного бизнеса и его правового обеспечения входит в основные критерии успешности сферы предоставления гостиничных услуг.
Такие специалисты гостиничного бизнеса, как Д.П Стригунова, А.С Кусков, Н.В, Сирик утверждают, что сервис можно повысить, если знать и соблюдать «Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» – основной документ, на основании которого специалистами гостиничного бизнеса составляются и вырабатываются свои правила и локальные нормативные акты.
Локально-нормативные акты - это акты, содержащие нормы трудового права, принимаемые работодателем в пределах своей компетенции в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями. Непосредственно Локальный нормативный акт в гостиничном бизнесе это, прежде всего правила действующие в рамках этого предприятия.. Как верно отмечает Н.Б Черных «Необходимо, прежде всего, знать правила предоставления гостиничных услуг, то есть нормативные акты, которые сегодня есть в гостиничном бизнесе «. И, второе, нужны стандарты: стандарты гостеприимства, внешнего вида, поведения, телефонных переговоров, выполнения той или иной работы. Если эти стандарты будут четко знать и выполнять, сервис везде будет на «отлично».
На сегодняшний день должностная инструкция не раскрывает всей необходимой информации о работе, а стандарты как раз пошагово описывают то, что необходимо сделать сотруднику – администратору на респешне, портье или горничной». В связи с вышеизложенным определена необходимость более подробного исследования этого вопроса.
Объектом исследования являются правовые и экономические отношения, складывающиеся в процессе ведения гостиничного предприятия на основании (ЛНА).
Предметом является правовая регламентация норм Конституции РФ, Трудового права обеспечивающая разработку и реализацию локальных нормативных актов в гостиничной сфере.
Цель работы заключается исследования локальных нормативных актов в гостиничном предприятии.
Поставленная цель обусловила задачи работы:
 определить и дать понятие гостиничного предприятия в сфере туристической деятельности;
 исследовать локальные документы (ЛНА), как правовой регламент в ведении гостиничного предприятия;
 обозначить перечень необходимых документов кадровой службы в гостиничном предприятии; обозначить административную ответственность за нарушение трудового законодательства.
В работе использовались общенаучные методы: анализ, синтез, обобщение.
Структура работы состоит из введения, четырех разделов, заключения и списка литературы.




Скачать эти материалы

 
Не нашли подходящих материалов? Обратитесь к нам – наши тьюторы Вам помогут. Отправьте заявку прямо сейчас.
 
Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 

Отзывы клиентов о качествеуслуг наших тьюторов

10 января 2024г.
Андрей
4.9
25 мая 2023г.
Финк Анна Анатольевна
4.9
07 марта 2023г.
Мария Михайловна Земскова
4.9

Возможно Вас также заинтересуют другие материалы:

Тема: Преддипломная практика Подробнее
Тип: Отчет по практике
Вуз: ОГИС
Просмотры: 58
Выложена: 02 августа 2019г.
Тема: Административная ответственность несовершеннолетних Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: АГУ
Просмотры: 5439
Выложена: 21 июня 2012г.
Тема: Вариант № 14 Подробнее
Тип: Реферат
Вуз: ЮУрГУ
Просмотры: 1473
Выложена: 10 августа 2017г.
Тема: Потенциал Интернет-технологий как основа для статегического продвижения услуг (на примере в гостинице Барнаул) Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: АлтГАКИ
Просмотры: 3113
Выложена: 20 июня 2012г.
Тема: Разработка рекламы в Corel Draw Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: **Иной
Просмотры: 2825
Выложена: 05 октября 2009г.
Тема: Цели организации, сферы установления целей. Понятие «дерева целей» Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: Московский университет им. С.Ю Витте
Просмотры: 2236
Выложена: 10 июня 2013г.

Поиск других материалов, подготовленных тьюторами «ИнПро»® для студенческих работ


Не смогли найти нужный материал? Вы можете отправить заявку или обратиться к услугам тьюторов
 
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 
 

Запомнить сайт

Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле

Отправьте заявку на наши услуги

Отправка запроса ни к чему не обязывает, это бесплатно. Будем рады помочь!

Отправляя заявку, Вы соглашаетесь на обработку персональных данных.
До окончания скидки Скидка 10%
Подать заявку бесплатно